社員インタビュー｜T.S｜インフラSE

仕事内容を教えてください

大手通信事業者の社員代替として複数プロジェクトのSM(サービスマネージャー)を担当しております。

お客様ネットワークの運用保守を担当するほか、サーバー更改やネットワーク構成の改善などの相談を受け、解決方法を提案したうえで、実現のためのスケジュール作成や外部ベンダーとの調整、ネットワーク構築やそれに伴う各種資料の作成を行っております。

入社のきっかけは何ですか？

前職ではネットワークサービスの販売や提供に関わっており、業務を通じてネットワークの知識を習得し、各種調整業務を経験しました。
顧客と直接コミュニケーションを取る機会が多いところにやりがいを感じていたものの、激務かつ技術的な実務に携わる機会が乏しい環境であったことから自らの技術的な成長に繋がらないところが不安に感じ、転職活動を始めました。
前職の退職の経緯からもう少し落ち着いて着実にステップアップしていける環境を求めて企業探しをしており、 面接で風通しの良い雰囲気を感じたこと、また自分の意見や希望が尊重されそうな社風に惹かれアベールソリューションズに入社しました。

仕事のやりがいを教えてください

現在のプロジェクトに長期で携わらせていただいていることもあり、お客様から直接要望や課題のご相談を受けることがあります。
その際に、自ら考え対応することで信頼を獲得していけているところに最もやりがいを感じております。
また、前職での調整業務の経験も活きており、他部門やベンダーなどの関係各所と調整や協力して対応した結果がお客様からの信頼に繋がっていっていることを実感できる部分に魅力を感じております。